Bảo hành bảo dưỡng xe tải có những yêu cầu và quy đinh cụ thể từng chi tiết, hạng mục, các trường nào được hoặc không được bảo hành. Xin quý khách lưu ý cần phải mang Sổ Bảo hành đi kiểm tra và bảo dưỡng định kì theo lịch cụ thể của nhà sản xuất (NSX) nêu ra ở đây để quý khách luôn cảm thấy hài lòng và thoải mái khi làm chủ sở hữu cũng như khi sử dụng chiếc xe này trong nhiều năm. Quý khách hàng lưu ý không nên tự ý tiến hành cải tạo xe như: Lắp đặt thêm các cóc ben PTO, cơi độn thêm nhíp tăng tải trọng phá vỡ kết cấu xe nguyên bản, thay vỏ lốp không đúng tiêu chuẩn… những cải tạo này nhà sản xuất (NSX) không chịu trách nhiệm Bảo Hành xe khi có bất kì sự cố nào xảy ra với xe của Quý khách.
1. Quý khách hàng có nhu cầu lắp thêm GPS, hay các trang thiết bị điện tử thì hãy chọn nhà cung cấp và lắp đặt các thiết bị phụ trợ ô tô chuyên nghiệp và uy tín, nhất thiết phải ký kết các hợp đồng liên quan để đảm bảo an toàn và quyền lợi cho Quý khách hàng. Vì sau khi lắp đặt thêm các thiết bị đó, trách nhiệm bảo hành do công ty thực hiện những cải tiến đó chịu trách nhiệm. NSX không chịu trách nhiệm bảo hành các thiết bị điện trên xe của Quý khách.
2. Trước khi gia cố thêm bằng phương pháp hàn, tất cả các thiết bị điện trên xe phải được tắt và ngắt nguồn điện bằng cách tháo cọc bình Acquy. Phòng tránh dây điện hàn chạm mạch làm hỏng các thiết bị điện- điện tử trên xe.
3. Việc đưa xe đến các Chi nhánh/ Đại lý – TTBH của NSX nơi gần nhất sẽ thực hiện Bảo Trì- Bảo Dưỡng- Bảo Hành là trách nhiệm của chủ phương tiện. Đề nghị chủ phương tiện khi có yêu cầu về việc Bảo Hành phải giữ nguyên hiện trạng các chi tiết, cụm chi tiết yêu cầu Bảo Hành. Các chi tiết yêu cầu Bảo Hành mà chủ phương tiện đã tháo rời hoặc sửa chữa sẽ không được hưởng chế độ Bảo Hành.
|
Hotline dịch vụ sửa chữa 24/7
ĐT: 0932 766 239
|
CHẾ ĐỘ BẢO HÀNH 5 NĂM 150.000KM
Thời hạn bảo hành Xe Thương mại hiện nay của các nhãn hiệu là 60 tháng hoặc 150.000 km vận hành đầu tiên của xe, tùy điều kiện nào đến trước, tính từ ngày ghi trên hóa đơn tài chính hoặc biên bản giao xe được ký xác nhận bởi Công ty CP TMDV Ô Tô Phú Mẫn.
|
Loại |
XE TẢI THƯƠNG MẠI |
Bảo Hành |
A |
Các loại rơ le, các loại dây curoa, các loại lọc, các loại bố thắng, các loại linh kiện trong hệ thống lạnh. Các loại phốt ron (Trừ ron quy lát) các loại phốt/ vòng sil làm kín các loại ron nẹp cao su, cầu chì, tấm ma sát li hợp, chổi gạt mưa, bóng đèn chiếu sáng tín hiệu, pin điều khiển, các loại cảm biến cảnh báo… và các linh kiện không có trong danh mục B và C |
06 tháng 10.000 km |
B |
Các loại bạc đạn, các loại van an toàn, các loại công tắc, các loại bơm, linh kiện hệ thống gạt mưa ( trừ lưỡi gạt mưa), ron quy lát, dây sang số dây lừa số, bánh răng, bộ đồng tốc hộp số, vi sai, bánh răng cầu chuyển động, mâm ép li hợp, turbo tăng áp, giảm chấn, kim phun, máy phát điện, đề khởi động, compa nâng hạ kính, ghê ngồi, tappi trong và ngoài cabi, các loại kính, phuộc nhún, bộ tăng nhiệt chất lỏng, bộ tăng nhiệt khí nạp, bộ làm khô khí, moter xịt kính, đồng hồ táp lô, hệ thống âm thanh. Bộ điều khiển điện tử (ECU, ABS, ECM,CAN,BCM) |
24 tháng 50.000 km |
C |
Vỏ cabin, tổng thành thân xe chassi, tổng thành động cơ( không bao gồm đề khởi động, máy phát điện, lốc lạnh, kim phun), tổng thành hộp số(không bao gồm li hợp), tổng thành cầu trước sau( không bao gồm hệ thống phanh, tam bua, bạc lót, bạc đạn, phốt) |
60 tháng 150.000 km |
Ghi Chú |
-
Thời hạn Bảo Hành chi tiết tráng mạ, các bề mặt sơn, thùng xe là 12 tháng/ 30.000km kể từ ngày mua xe.
-
Các Acquy và Vỏ- Lốp lắp trên xe Tải do nhà sản xuất Acquy và Vỏ- Lốp xe bảo hành 6 tháng/ 20.000km kể từ ngày mua xe.
-
Các cơ cấu chuyên dụng như: Cẩu tự hành, Bửng nâng, Thùng đông lạnh... được lắp đặt bởi NSX nếu có thì thời gian bảo hành 12 tháng/ 30.000km kể từ ngày mua xe.
|
|
Hotline dịch vụ sửa chữa 24/7
ĐT: 0932 766 239
|
Phạm vi bảo hành và Địa điểm bảo hành
• Bất kì điều kiện nào đến trước đều được coi như vượt quá thời gian bảo hành, thời gian bắt đầu tính là ngày bán cho người sử dụng.
• Nếu đồng hồ Km bị hư hoặc có sự tranh chấp về số Km vận hành thì dựa vào thời gian vận hành xe mỗi ngày là 6h với tốc độ cho phép 60km/h để tính số Km hiện tại.
• Chế độ bảo hành được áp dụng trong trường hợp Xe có các sai sót kỹ thuật do nguyên vật liệu chế tạo hoặc do quá trình lắp ráp, sản xuất.
• Chế độ bảo hành này giới hạn trong phạm vi lãnh thổ Việt Nam và phải được thực hiện tại các xưởng sửa chữa của NSX hoặc các đại lý ủy quyền của NSX.
• Các bộ phận, phụ tùng hỏng được thay ra theo chế độ bảo hành này (bao gồm cả những phụ tùng được bảo hành thiện chí) sẽ trở thành tài sản của NSX.
• Chế độ bảo hành không bao gồm những tổn thất do không sử dụng xe, tổn thất thời gian, những bất tiện, chi phí cho nhiên liệu, điện thoại, đi lại hoặc ăn ở, các tổn thất hoặc hư hỏng liên quan đến của cải cá nhân, hoạt động kinh doanh, thu nhập và các vấn đề khác, cũng như các chi phí kéo xe về các Trung tâm Bảo Hành. Các chi phí này là chi phí của chủ xe.
|
Hotline dịch vụ sửa chữa 24/7
ĐT: 0932 766 239
|
Các trường hợp không thuộc phạm vi bảo hành
1. Các hư hỏng do không thực hiện đầy đủ hoặc không đúng việc bảo dưỡng được quy định trong cuốn “ Sổ Bảo Hành”.
2. Các hư hỏng xảy ra do việc Xe không được vận hành và bảo quản đúng cách ( bao gồm nhưng không giới hạn việc sự dụng Xe vào mục đích không phù hợp với công năng của Xe, vận hành Xe ở các địa hình không phù hợp như: lái xe vào khu vực ngập nước, chở quá tải trọng được phép của trục Xe, vận hành Xe quá tốc độ động cowv.v...).
3. Các hư hỏng do sử dụng phụ tùng không phải chính hiệu của NSX hoặc các chất bôi trơn hoặc nhiên liệu hoặc các chất phụ gia nước làm mát không được quy định trong cuốn “ Sổ Bảo Hành” hoặc không đúng các chất đã được NSX chấp thuận hoặc khuyến cáo sử dụng. Những hư hỏng do cải tiến/ cải tạo lại bất kì chi tiết/ bộ phận nào của xe mà không được NSX chấp thuận.
4. Sự lão hóa bình thường, hư hỏng hoặc gỉ sét của những chi tiết tráng mạ, bề mặt sơn, chi tiết cao su, đệm ghế và những chi tiết trang trí mềm. Những biểu hiện hơi sai qui cách mà không ảnh hưởng tới chất lượng hoặc chức năng của xe hoặc các chi tiết của xe như là: hơi ồn, hơi rung, rỉ dầu,v.v...
5. Các hư hỏng do các sự kiện nằm ngoài tầm kiểm soát của các bên, bao gồm nhưng không giới hạn chiến tranh, xâm lược, hành động của kẻ thù nước ngoài, hành động thù địch( dù có tuyên bố như một cuộc chiến tranh hay không), nội chiến, nổi loạn, cách mạng, sự tụ tập đập phá, phá hoại, bị mất trộm.
6. Các hư hỏng do việc tiếp tục vận hành Xe khi các đèn báo lỗi bật trên hệ thống đèn cảnh báo của Xe.
7. Các hư hỏng do hao mòn tự nhiên của phụ tùng trong quá trình sử dụng Xe như: Lọc các loại, lõi lọc các loại, phớt dầu, vật liệu bằng cao su, nhựa, gioăng( trừ gioăng quy- lát), đót kim phun nhiên liệu, bu- gi xông, bóng đèn( trừ đèn pha kín), mặt ma sát li hợp, bố phanh và má phanh lưỡi gạt nước, dây curoa, và các chi tiết mau hỏng khác. Các loại gương kính trên xe.
8. Những hư hỏng do tai nạn giao thông, hỏa hoạn, lũ lụt, động đất, ô nhiễm hóa học và các thiên tai.
|
Hotline dịch vụ sửa chữa 24/7
ĐT: 0932 766 239
|
Kiểm tra bảo trì đơn giản hàng ngày của lái xe
Kiểm tra hàng ngày là những công việc nhỏ, đơn giản thực hiện theo đúng thói quen trước khi khởi động hàng ngày để phòng ngừa trước những hỏng hóc không nằm trong tầm kiểm soát và giữ xe của bạn luôn trong tình trạng hoạt động tốt, việc kiểm tra bao gồm các công việc sau:
-
Kiểm tra tốc độ vòng tua máy không tải 600- 700rpm.
-
Kiểm tra chất lỏng làm mát trong két.
-
Kiểm tra mức dầu máy, chỉ thị của dồng hồ áp suất nhớt.
-
Kiểm tra mức dầu hộp số, cầu sau.
-
Kiểm tra dầu thắng, tăng bố và điều chình thắng- phanh là trách nhiệm của chủ xe.
-
Kiểm tra mức dung dịch ắc quy.
-
Kiểm tra nước rửa kính.
-
Kiểm tra áp suất hơi lốp, sự hoa mòm hư hỏng, bu lông lốp, đảo lốp- vỏ xe là trách nhiệm của chủ xe.
-
Kiểm tra sự làm việc chuẩn xác của đèn, còi, và tín hiệu báo sạc trên táp lô.
-
Kiểm tra sự rò rỉ của nhiên liệu, dầu bôi trơn, chất lỏng...
-
Kiểm tra hành trình tự do và làm việc của côn, phanh.
-
Kiểm tra và căng dây curoa là trách nhiệm của chủ xe.
-
Kiểm tra sự làm việc hoàn hảo của tất cả các công tắc.
-
Kiểm tra sự làm việc hoàn hảo của tất cả các trang bị phụ trợ khác.
-
Kiểm tra nhíp xe.
-
Kiểm tra ốc láp và ốc các đăng.
-
Kiểm tra sự làm việc của hệ thống lái thủy lực và trợ lực.
-
Kiểm tra dầu và sự làm việ của hệ thống thủy lực nâng hạ thùng ben đối với xe ben.
-
Kiểm tra dây hơi, dây điện nối mooc kéo đối với xe đầu kéo.
-
Kiểm tra siết cứng cá loại ốc tán là công việc hàng ngày của chủ xe.
|
Hotline dịch vụ sửa chữa 24/7
ĐT: 0932 766 239
|
-
Ô Tô Phú Mẫn có đội ngũ kỹ thuật yêu nghề yêu xe được đào tạo bài bản chuyên ngành ô tô và được các hãng sản xuất xe tải huấn luyện thực tế rất bài bản, chuyên sâu và chuyên nghiệp.
-
Ô Tô Phú Mẫn Bán và Bảo Hành xe tải Dongfeng, Dongben, Kenbo, JAC, FAW, isuzu, Hyundai , Dothanh IZ49, IZ65, DFM, Foton, Kia, Ollin, Chiến Thắng, TMT Cửu Long, Suzuki, Xe bán tải 2 chỗ -5 chỗ...Hơn 10 năm qua, với phong cách làm việc chuyên nghiệp, tư vấn nhiệt tình, tận tâm với khách hàng,...Công ty CP TMDV Phú Mẫn tiếp tục không ngừng phấn đấu đưa đến khách hàng sản phẩm xe tải tốt nhất, chính sách chăm sóc khách hàng ưu việt nhất.
-
Với phương châm đặt lợi ích của khách hàng lên trên hết, nhiệm vụ của chúng tôi là chăm lo cho tài sản là chiếc xe tải của khách hàng hoạt động hiệu quả, an toàn. Vì vậy, khách hàng mua xe tải tại đại lý Ô tô Phú Mẫn luôn được tư vấn, chăm sóc kỹ lưỡng, được đảm bảo hưởng đầy đủ chính sách bảo hành, bảo dưỡng chính hãng của Nhà máy và của Ô tô Phú Mẫn.
-
Với đội ngũ kỹ sư, công nhân kỹ thuật lành nghề, đã được đã đào tạo và tập huấn bởi những chuyên gia hàng đầu của các nhà máy sản xuất ô tô, các hãng xe hàng đầu thế giới, luôn sẵn sàng 24/24 để hỗ trợ khách hàng.
-
Bên cạnh việc cung cấp sản phẩm và dịch vụ chất lượng tốt nhất, Ô Tô Phú Mẫn còn có đội ngũ hỗ trợ qua điện thoại, nhắn tin zalo, facebook, viber để giải đáp mọi thắc mắc liên quan đến kỹ thuật, hỗ trợ khắc phục nhanh sự cố trong quá trình sử dụng xe gặp phải; đội ngũ nhân viên bảo hành luôn sẵn sàng đến tận nơi để kiểm tra, đánh giá kỹ thuật, thăm khám, khắc phục sự cố kỹ thuật, đồng thời làm các thủ tục chặt chẽ để bảo đảm quyền lợi tốt nhất cho Quý khách hàng.
-
Bảo dưỡng miễn phí:
-
3.000km/6.000km/10.000km: Kiểm tra và hiệu chỉnh toàn bộ, thay nhớt vô mỡ
-
Bảo Hành Đúng Chính Sách Nhà Máy:
-
12 tháng/60.000km; 2 Năm/100.000km; 3 Năm/150.000km
-
Phụ Tùng: Chính hãng, rõ nguồn gốc xuất xứ, giá nhà máy.
|
thuotophuman@gmail.com